Mensalmente o cliente envia uma listagem de novos devedores através de um arquivo editável em formato XLS (Excel), DOC (Word) ou TXT (Bloco de Notas) e nossa equipe se encarrega de fazer a importação dos dados para o nosso software de discagem automática e cobrança.
Assim, o cadastro dos créditos é realizado via sistema sem a necessidade de envio da documentação física (contratos, cheques, etc).
Somente em caso de alguma dúvida levantada pelo cliente/devedor é que solicitamos que o documento seja apresentado.
No caso de pagamento de cheque, nota promissória ou título protestado em cartório, em que é necessário entregar a documentação ao cliente/devedor, avisamos com antecedência e mandamos buscar a documentação para entregar ao cliente.
Não guardamos documentação dos clientes/credores . Toda ela fica com os mesmo até o da entrega aos clientes/devedores.